Миссия. Видение. Ценности. Культура.

Когда компания небольшая, предприниматель знает всех сотрудников, контролирует найм и большинство процессов. Он является движущей силой и одновременно «клеем», который соединяет компанию воедино. Если всё идёт правильно, компания начинает расти.

С ростом начинаются первые серьёзные ошибки найма, и предприниматель осознаёт, что его энергии и харизмы уже недостаточно — нужны правила и принципы, нечто большее, чтобы задавать вектор и привлекать в компанию подходящих людей.

Это самое время задуматься о миссии, видении, ценностях и культуре компании. В идеале их стоит сформулировать на старте, но в реальности на начальном этапе мы сосредоточены на выживании бизнеса и решении повседневных задач.

Итак, зачем все эти пафосные слова из западных учебников по маркетингу? Всё просто: они задают общий вектор, помогают выстроить систему с ясной целью и собрать команду единомышленников.

Когда миссия, видение и ценности не просто написаны для галочки, а действительно отражают суть бизнеса, компания двигается быстрее, а сотрудники понимают, ради чего стараются.